Se cumplió auditoría de recertificación de la Norma de Calidad ISO 9001:2015


La EMAPA-I, fortalece la gestión empresarial a través de la auditoría de recertificación con la Norma de Calidad ISO 9001:2015, a los procesos que forman parte del sistema de gestión de calidad de la institución.


Esta auditoría se cumplió entre el lunes 14 y viernes 18 de septiembre de 2020, con la participación de auditores de la empresa Bureau Veritas y funcionarios de la Unidad de Control de Calidad y Gestión de la EMAPA-I.


Durante este tiempo, personal del equipo auditor visitaron plantas de tratamiento de agua potable ubicadas en la zona urbana y rural, en donde revisaron minuciosamente la documentación de los procesos que se cumplen para el tratamiento y distribución del líquido vital.


Mientras que a nivel de planta central, la auditoría se cumplió en las unidades de Alcantarillado, Agua No Contabilizada, Control de Calidad, Agua Potable Urbana y Rural, Comercialización, Laboratorio, Electromecánica, Bodega y PTAR, en donde los funcionarios de cada área proporcionaron la información y documentación requerida por los auditores, para verificar el cumplimiento de la planificación establecida por cada área.


Juan Carlos Cerón, Auditor Líder de Bureau Veritas, dijo que después de esta tarea la EMAPA-I, cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 a los procesos que forman parte del Sistema de Gestión de Calidad.


El auditor, explicó además que el Sistemas de Gestión de Calidad, constituye una oportunidad para mejorar y crecer en el aspecto técnico, humano y en el cumplimiento de los procesos. En el caso de la EMAPA-I, destacó el nivel de responsabilidad dentro del sistema, que está reflejado en el informe respectivo.


Mientras que el Gerente de la EMAPA-I, Gustavo Andrade, dijo que es de suma importancia la auditoría del sistema de gestión de calidad. “Eso demuestra que estamos haciendo bien las cosas en beneficio del cantón”, destacó la autoridad al referirse a este aspecto que prioriza la planificación, ejecución y verificación de los procesos que lleva adelante la institución.



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